畅销书《小就是大》中说到，“如今真正重要的已经不是现金了，关键在于选择正确的模式，然后让自己变得与众不同。”对一家用户数超过2亿的互联网公司来说，支付宝丝毫不介意别人眼中的自己，规模究竟是大或小，规模早已经是个过去的名词。但无疑，仅仅凭为2/3的中国网民提供第三方支付服务这一点，支付宝证明了自己的模式。

大公司的例子是现成的，eBay旗下的Paypal目前拥有1.84亿用户，这家成立11年，发展在美国成熟环境中的公司发展确实够醒目，不过，和中国小兄弟支付宝比起来，后者更加与众不同。尤其是，除了2004年刚成立的一段时间外，支付宝就没想过要做成Paypal一样。

“柠檬法规”建诚信

“我们剔除了柠檬；你得到李子。”这是广告史上最伟大的文案之一。大众甲壳虫用这句话来说明自己剔除了柠檬（有缺陷的产品），你得到李子（十全十美的产品）。

形象说来，如今如火如荼的网上市场，普遍存在信息不对称，而买家对此是不完全清楚的，这也就是通常说的柠檬市场。支付宝4年时间做的事情，简单概括，就是给中国的网上大市场引入自己的诚信机制，建立“柠檬法规”干预市场，使得信息流动充分和可靠，以此来建立一个安全良好的“洋李市场”局面。

2003年10月，淘宝网下的一个分支部门“支付宝”开始运营，他们要干的事就是做第三方，为买家和卖家提供信用担保：买家通过银行将钱打入支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货满意后确认付款，支付宝将钱打给卖家。“支付宝建立的起因，不是为了解决支付问题，是为了解决买卖双方的诚信问题。” 支付宝总裁邵晓锋认为。而5年前支付宝首创的这种担保交易模式，已经为大多数第三方电子支付平台采用。

很快，支付宝就不满足于仅服务于C2C(个人对个人)平台的 “担保1.0模式” ，决计向服务于B2C(商家对个人)平台的 “担保2.0模式” 迈进。 “支付宝通过对商家进行信用等级，将信用最好的挑出来，作为’支付宝信任商家’推荐给消费者，这其实是从原来的担保一笔一笔的交易，升级为担保整个商家的信用，因此我们称其为担保交易的2.0时代。”

2008年11月，佐丹奴、达芙妮、京东商城、红孩子、新蛋、DELL、艺龙等14家企业成为第一批“支付宝信任商家”，支付宝公开承诺，在这些商家购物出现欺诈，支付宝将全额赔偿。而对这些商家来说，他们能获得的好处是能吸引到更多用户，并提高了资金周转率。

支付宝的“沃尔玛效应”

90%的美国人出门不到15英里就能找到一家沃尔玛超市，“天天低价”的沃尔玛重新塑造了美国的商业原则，更重要的是，在沃尔玛效应的作用下，即便消费者不去沃尔玛购物，也能从它的商品超低价中获益。与其类似，今天在你我身边上网的朋友中，十个人就有6个用支付宝，即使他们不需要网上购物，也能通过支付宝享受到诸多便捷。反过来，因为这种效应投射，会带动影响更多人加入支付宝。

支付宝内部有一支团队研究如何依托国内电子商务发展的大势、踩准节奏依次进行开拓：网络游戏、电子机票、数码通讯。经过2008年，支付宝开始进入普通人生活的方方面面，从实物购物到游戏、机票再到公共事业缴费，从原来一个简单的支付通道向综合服务型平台转化。包括在2008年的雪灾、地震等自然灾害面前中，第三方支付都发挥了重大的作用。

今年6月1日，支付宝在重庆开通支付宝公共事业缴费业务，重庆市民通过支付宝即可完成9大常用缴费项目，而这是支付宝在继上海、杭州、北京、天津等地区开通缴费平台之后的又一波“城市扩张”。另一方面，支付宝将其触角伸至更远，国家教育部考试中心、浙江省司法考试中心、江西自考中心、重庆自考中心等官方教育机构已经全面采用了支付宝进行线上交费的合作。

而支付宝与拉卡拉的合作让用户可以在无处不在的便利店里为自己网购的商品来付款–第三方支付已经不再是一个虚无缥缈的东西，而是在逐渐成为社会生活中一个不可或缺的实实在在的东西。

下一个井喷

几天前，日本经济新闻社揭示了一个让国内用户吃惊的数据，在截至今年3月底的上财年里，日本全国通过电话购物、网上购物等在线方式完成的零售消费总额有可能超过百货店、便利店等实体店铺销售的规模。

这对于支付宝这些在网络零售扮演不同角色的公司来说，也是一个好消息。邵晓锋认为，预计再经过3年市场将进入一个相对成熟期，估计到时候网络零售额可以达到社会零售总额的3%——5%市场份额。言下之意，支付宝也将伴随大环境的成熟而日渐完善和有规模。

08年底，支付宝联合中国建设银行针对淘宝卖家推出小额信贷业务，卖家以个人名义向建设银行申请贷款，用于解决短期资金需求。支付宝在08年还推出了语音支付产品，用户通过电话键盘操作就可以轻松完成充值、付款等过程。今年5月，支付宝宣布，布局一年多的手机支付业务将进入正式推广阶段。而关于手机支付的前景，媒体已经不吝用“井喷”这类词语来形容。

这所有种种仅仅是支付宝的试探之一。尽管如此，我们还是不愿意去预计未来，比尔盖茨讲过，人们预测三年以后事情的时候往往过于乐观，但是在预测十年以后的事情往往是过于保守。

(引用出处)

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7月6日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司宣布其用户数正式突破2亿大关。这是国内第三方支付公司用户数首次达到2亿规模。

中国互联网领域树立新里程碑

7月6日，国内最大的独立第三方支付平台支付宝（中国）网络技术有限公司宣布其用户数正式突破2亿大关。这是国内第三方支付公司用户数首次达到2亿规模。

以这一数字与2009年2月份全球各主要国家最新人口数相比，人口数能够超过支付宝用户数的国家仅有中国、印度、美国和印度尼西亚四国。如果能将所有2亿用户并排成一列，其长度则可以绕地球赤道2圈还多。

中国诞生全球最大第三方支付平台

支付宝用户数首次达到1亿是在2008年8月底，从其2003年10月首次在淘宝出现到积累1亿用户，期间花去了近5年时间。但从1亿用户增长到2亿用户，支付宝仅仅花了10个月。

支付宝的飞速发展则跟中国网民数和网络经济的高速增长密不可分。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的数据，截至2009年5月，中国网民总数达到了3.2亿，自2008年2月之后一直保持全球第一的位置。而支付宝用户数占到了网民总数的62.5％，每10个网民中就有6个支付宝用户。

更关键的是这一市场仍在快速增长。在用户数达到3.2亿后，有分析机构预测，中国用户突破6亿可能只需要2年多时间。

易观国际分析师曹飞表示，易观国际研究支付宝的用户发展路径认为，在用户数达到1亿规模后，支付宝实际上已经成为互联网的基础应用之一，从1亿用户到2亿用户间超乎想象的发展速度是马太效应在网上支付市场的再次体现。依托中国仍然在不断增长的网民数量，支付宝的国际化具有坚强的后盾。

互联网首次真正融入生活的里程碑事件

在周其仁看来，支付宝在中国人多年来被破坏得很严重的信誉方面找到突破点。“它的结果是帮助了大量的人，包括那些无法在街上开店的人。”
责任在互联网界一度是稀缺品。如果没有电子商务，人们对互联网的描述不是一份寄生于传统媒体的“电子报纸”，一个巨大的聊天室，就会是一台吸引人不断往里投钱的游戏机。

电子商务给了人们完全不同的两种选择，既可以在网上赚钱，也可以在网上消费。从某种角度来说，这几乎就是生活的全部表象了。这就是为什么，当支付宝的用户达到2亿时，人们视之为互联网发展的里程碑，而其他某些应用的人数同样多时，人们产生的会是深深的忧虑。

邵晓锋认为，互联网从诞生之日起就在改变人们的沟通模式、娱乐方式，但真正让人做到网上生活，仅有沟通和娱乐显然是远远不够的，支付宝的意义在于将经济生活中最难虚拟化的资金流引入到人们的网络应用中，将赚钱和消费这两样生活中最关键的行为带到网上。这是网络化生存得以实现的最关键一环。

2亿用户对互联网发展是一个里程碑，当高达2亿人把他们的消费和谋生行为搬到网上时，互联网第一次真正融入了人们的生活。

邵晓锋认为，目前的网络消费虽然已经成为一种主流消费方式，但网络化生活的广阔前景还远远没有展现出来。到2008年Q4，中国的网络购物市场仅占当年社会商品零售总额的1.39％，而美国同期的水平是6%，韩国更是高达14％。“而网络购物只是网络生活中的一部分，从日常缴费、住房开支到出行商旅、人际往来，一切有资金流动的地方都可以把这支付行为搬到网上。”

“在以前，柴米油盐是人们最关注的东西，但今天很少人再对这些给予特别的关注了，因为这些已经是生活中最平常的应用。有一天，互联网也会一样，没有人再特别关注互联网，关注电子支付。像柴米油盐一样，互联网就是生活。”邵晓锋表示。

信任开启新消费时代

“不要以为消费需求是固定的”，北京大学中国经济研究中心主任周其仁教授提醒所有商家包括政策的制定者，“其实它是跟我们的努力程度、信用的建立程度、商业的便利性、可得性有关。”周其仁认为，“随着网络这一新模式的推进，内需会得到释放。”

如果以2008年年中，国际金融危机被大家广泛正视这个时间点作为分界，网络释放内需的过程跟支付宝10个月爆增1亿用户的时间正好重合。
作为一项互联网的基础应用，从2008年下半年开始，支付宝的飞速发展始终与中国消费方式转型和商业文明变迁交织在一起，在推动中国新消费时代甚至新商业文明的来临。

2008年下半年正是国际金融危机的影响开始全面体现的时期，各种调查及报道均显示，越来越多的国内消费者试图通过更为价廉物美的网络购物方式进行消费，以应对金融危机带来的负面影响。正是在这样的背景下，支付宝用户数保持了每天几十万的持续增长。

艾瑞咨询分析师蒋李鑫认为，支付宝用户数突破2亿是市场对其以用户为中心，积极创新的运营风格的最好奖励。

支付宝总裁邵晓锋介绍，在20世纪90年代后期，中国发展电子商务，信用环境被看成是不可解决的问题。直到2003年末，国内网络购物市场已经有了每年近10亿元的规模，但信用环境的缺失依然是一个瓶颈。

针对当时国内网络购物市场中买卖双方互不信任的情况，支付宝全球首创了担保交易模式，由买家先打款给支付宝，支付宝通知卖家发货，买家收到货后确认付款，支付宝才将货款打给卖家。通过这样的居中担保方式，支付宝成功解决了困扰国内网络购物发展的诚信问题。

在网络平台中，海量的商品供应通过刺激，可以产生巨大的消费需求，一旦支付环节的信任瓶颈被打开，积累的需求必然转化成强劲的消费增长。

而另一方面，支付瓶颈打破之后，网上创业成为可能，这令越来越多的人获得就业机会，数据显示，仅目前淘宝网就解决了超过70万人的就业，这还不包括淘宝之外上百万的独立网商。就业的解决同时增加了很多人的收入，这又为消费市场的振兴提供根本的动因。

蒋李鑫认为，支付宝用户数迅速达到2亿显示，网络消费已经不再是少数人的小众时尚活动，而成为新经济时代一项全民参与的主流消费方式。“支付宝推动网络消费成为中国主流消费方式，而消费方式的转型则推动支付宝成为全球最大电子支付平台，这两者事实上是互相促进的过程。”

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什么是AA ?

AA 是英文Acting Appointment的缩写。16~17世纪时的荷兰和威尼斯，是海上商品贸易和早期资源共享本主义的发迹之地。终日奔波的意大利、荷兰商人们已衍生出聚时交流信息、散时各付资费的习俗来。因为商人的流动性很强，一个人请别人的客，被请的人说不定这辈子再也碰不到了，为了大家不吃亏，彼此分摊便是最好的选择了。而荷兰人因其精明、凡事都要分清楚，逐渐形成了let’s go dutch（让我们做荷兰人）的俗语。而幽默的美国人将这句话引申成为“AA制”。(via)

有的时候，同学、朋友之间组织聚会，AA 收费其实挺繁琐的，找起零钱来也麻烦。支付宝很早就推出的的 “AA 收款” 功能就是针对这样的应用场景开发的。您用过没有?

登录支付宝，选择“我要收款”–>“AA收款”–>“立即使用”，即可向好友发起收款了。

需要提醒您的是，AA收款属于收款方创建的即时到账交易(非担保交易)，付款后钱直接到收款方的支付宝账户中，所以建议您在朋友或者同事、同学之间使用。

如果您对这个产品有什么好的建议，欢迎留言

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Mozilla 发布 Firefox 3.5 之后，有不少热心支付宝用户反馈支付宝安全控件 对 Firefox 新版本的兼容性问题。今天工程师将支付宝安全控件(AliPay Security Control) for Firefox 更新到 1.1.0.3 ，这次的更新增加对 Firefox 3.5以及以上版本的兼容。已经升级到 Firefox 3.5 的用户请自动更新该扩展，初次安装的用户请访问如下地址：

https://addons.mozilla.org/zh-CN/firefox/addon/6707

有其它问题请访问 支付宝 Firefox 安全控件使用 FAQ。

友情提示：支付宝数字证书目前不支持 Firefox 。

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从 6 月份开始，支付宝将与 SMG “第一财经”频道的《财富人生》节目开展为期半年的合作。在这半年的时间中，我们将陆续邀请七位支付宝的成功客户作为嘉宾，接受《财富人生》的访谈，讲述其自身的成长故事。在访谈中，嘉宾也将以第三方的角度，客观评述支付宝作为第三方支付平台为其企业乃至行业带来的作用。另外，在7月，我们也将看到新版的支付宝电视广告登陆银屏。

明天就是我们首期合作节目播出的日子，欢迎大家留意收看。

访谈嘉宾：凡客诚品CEO 陈年
播出频道：上海电视台第一财经频道
播出时间：
首播：6月20日（周六）20：00
重播：6月21日（周日）00：00、14：30
     6月27日（周六）10：30 

同时，节目也会在中国数字电视网“东方财经”频道同步播出，香港电讯盈科NOW频道、马来西亚同步播出；在电视收看上有问题的同学，也可以留意优酷、东方宽频、凤凰网 等网站。

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更新，视频节目已经可以看到了：

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帐房先生按：《中国企业家》杂志评选的 “未来之星–2009 最具成长性的新兴企业” ，支付宝综合指数排名第一。文中批露的数据 “到2009年5月，支付宝注册用户已达 1.85 亿，通过支付宝进行的电子商务日交易笔数峰值已接近500万笔，日交易额峰值突破7亿元。” 下文是随刊报道。

如果你还认为支付宝只是那个与淘宝网和网络购物相关的产品，那说明你就已经落伍了，“网络购物对支付宝而言，只是它服务的一部分。”支付宝总裁邵晓锋说。

从4月份开始，在京津地区，市民可以通过支付宝进行水、电、宽带、手机账单等业务缴费，此前，此项业务在杭州和上海已经开始推行，目前全国40余座城市里的居民可以在网上通过支付宝来缴纳水电费。

其实，过去五年支付宝一直在将更多的项目纳入到自己的服务中，除了公共事业缴费，用户还可以用支付宝来进行信用卡还款、缴纳考试报名费用、养路费和交通罚款，还可以用它来给有喜事的朋友送去礼金，如果你在广东韶关,用支付宝来缴纳医保是一个新的潮流。那些不会使用网络银行的人群也被支付宝考虑在内，他们可以在路边的便利店里通过多种POS机来对支付宝充值。至于那些数量庞大，而又尚未经历电子商务洗礼的三四线城市人群，手机是一个他们可以轻易获得的支付工具，是的，手机支付正是支付宝现在要大力发展的新通路之一。

到2009年5月，支付宝注册用户已达 1.85 亿，通过支付宝进行的电子商务日交易笔数峰值已接近500万笔，日交易额峰值突破7亿元。

而在四五年前，邵晓锋“压根就没想过支付宝会成为今天这个样子”。

2003年10月成立时，支付宝唯一的服务对象就是淘宝网。作为淘宝网的一个部门，当时支付宝出现的目的是解决淘宝网上买家卖家之间安全交易、不信任问题，支付宝的出现，成为淘宝后来击败易趣的一个重要因素。不过到2004年9月，阿里巴巴创始人马云突然提出要将支付宝从淘宝独立出来，这一决定当时在阿里巴巴内部引来很大反对意见，不少人认为支付宝应该专注为正在与易趣激烈竞争的淘宝服务，不过马云坚持认为支付宝未来绝不仅是为淘宝服务，而是“可能会成为整个电子商务的基础”。

独立之后的支付宝保持着快速发展，由于淘宝业务增长惊人，处于垄断地位的支付宝也随之水涨船高成为国内最大的第三方网络支付平台。但这不是马云想要的。高度依赖于淘宝的支付宝不可能成为“整个电子商务的基础”。

2008年成为支付宝质变的一年，长期低调的支付宝开始高调向外拓展，“大的商户开始接受我们，我们开始进入一些以前对支付宝很有戒心的行业。”支付宝副总裁邱昌恒回忆，当时，在淘宝之外，支付宝的外部客户不过是些销售游戏点卡等虚拟物品的公司。其它公司对于隶属于阿里巴巴集团的支付宝的“独立性”心存疑虑。

但是对于在中国从事电子商务的网站而言，支付宝所提供的服务和相对低廉的价格是难以拒绝的。货到付款是这些电子商务网站最常用的收款方式，但这种方式往往会导致货款积压在物流公司，影响公司现金流，网络银行付款成本更低，但却需要与各个银行的网银系统接入，而且“跟银行之间接入是容易的，但是平时的对账、账务的管理会非常复杂，差错的处理、调账、借款、借票、借贷，非常非常多的事情。”邱昌恒解释。同时由于网上业务不是银行最核心的服务，对于特别大的商户银行可以提供好的服务，但是对规模小的商户，与银行协商的成本会非常之高。

获得这些客户的信任是一个艰难的过程，这些客户中包括亚马逊卓越，而亚马逊原本是一家拥有丰富电子商务经验的跨国公司。支付宝要获得其公司美国总部的认可并不容易，在他们眼里，支付宝还是一种毫无名气的支付工具，他们要求支付宝提交大量的认证，乃至于提供银行的保函，以证明支付宝的资质、运营能力，“好像公司在他眼里会一下子就垮掉。”支付宝副总裁邱昌恒回忆，不过与亚马逊的合作让支付宝见识了对方的精细化运作能力，“他们对客户的分析和灵活度的分析非常细，从哪一个环节客户流失多少，哪一个地方带来多少，非常非常细。”在这个坐下来一起梳理流程的过程中，支付宝也随之经受了一次关于管理和流程的洗礼。

2008年，外界开始接受支付宝的“独立”身份，除了当当网之外，中国排名前十的B2C商城都成为了支付宝的客户。目前，淘宝网在支付宝总业务比重中下降到只有一半左右。

不过，这些电子商务网站也不会将支付体系完全托付给一家支付公司，他们在与支付宝合作的同时，也与快钱、腾讯公司的财付通等第三方支付工具合作。根据易观国际Enfodesk近期发布《2009年第1季度中国第三方支付市场季度监测》数据显示，2009年第1季度中国互联网第三方支付市场，支付宝的的份额达到57%，而财付通和银联旗下Chinapay分别以21.5%和7.8%的市场份额分列二、三位。

支付宝在整体市场的占有率保持了较大优势，不过在一些垂直领域，例如地产、航空等市场出现一些更加细分的支付工具，他们为这些垂直行业提供了很好的解决方案，从而在这些领域中获得局部领先。

2007年底，马云将邵晓锋从淘宝网副总裁的职位调离，改任支付宝总裁。“支付宝领导人的风格要严谨、安全，要结果导向，邵晓锋是全国优秀刑警，他的结果导向太厉害了，任何案件从细节驱动。”马云解释。

如今，支付宝的安全仍然是邵晓锋首要考量的问题，因为一旦出现黑客侵入等安全故障，给支付宝造成的损失将难以估算。去年底，有关利用支付宝恶意信用卡套现的报道一度让邵晓锋烦恼不已，信用卡恶意套现原本并非互联网所特有的漏洞，由于信用卡市场的激烈竞争，各家银行在发放信用卡时对持卡人的信用资质审核宽松，这是信用卡恶意套现现象的源头，而支付宝的互联网模式则在客观上降低了恶意套现的成本。事件发生后，支付宝加强了对恶意套现的打击力度，例如重新设置了套现额度，对恶意套现账户进行了处理。

不过对于支付宝而言，更大的风险在于相关制度建设的缺失，网络支付对于中国的金融监管机构而言还是个新鲜事物，相关的法律和规定明显缺失。年初，央行表示将推出《第三方支付清算组织管理办法》并发放牌照，“我们一直认为需要这个东西，不能再让我们企业摸着石头过河，这个成本其实是非常大的，而且风险也很高。”在邵晓锋看来，规则的正式制定和牌照发放对行业将是利好，外界分析，牌照发放的数量将是两位数，国有背景的银联获得牌照将毫无悬念。

邵晓锋声称，支付宝在几年前即实现收支平衡，不过在现有法律条款不明晰的情况下，支付宝也一直未能提出明晰的商业模式，例如关于支付宝账户资金沉淀以及产生的利息问题就未能定论，而对于这笔数量可观的利息，支付宝只能如烫手山芋般交给银行监管，不敢动用分毫。由于涉足高度敏感的金融业务，马云也不时政治正确地表示，随时做好把支付宝“送给国家”的准备。

支付宝手里最有价值的东西，其实是多年来用户的行为数据。这些年来，支付宝获得了数量庞大的用户交易信息，目前支付宝有数十位专业人员在对这些数据进行分析评估，他们还与西安交大进行合作，设立了博士后流动站。这一切都是为了建立一个用户信用模型，通过这些数据和模型，支付宝可以去判定每个用户的信用度，从而为用户提供个性化服务，同时这种模型也被用于评估商家，这些海量数据还有可能成为未来国家征信系统的组成部分。从2008年开始，在淘宝上有6000家信用记录良好的卖家被选出，他们获得了由支付宝担保，以个人名义向中国建设银行申请单笔上限为5万元贷款的机会。“我们会告诉建行，你给他贷款吧，我担保，信用评判我来做，你给他贷款，出了风险我还贷。”邵晓锋说，“银行肯定愿意做，而对淘宝上这些小卖家来讲，他非常需要资金流的迅速流转。这就是我们信用体系的价值。”

支付宝的注册用户在2009年突破年初制定的2亿目标已经不成问题，马云转而把赶超目标定为了eBay旗下的全球最大电子支付工具PayPal，虽然在注册数上已经超过PayPal，但支付宝在活跃用户数量以及质量上与PayPal尚有差距。

“支付宝一定会全球化，它的模式注定了它一定是一个全球化的公司。”邵晓锋介绍，目前支付宝已经在几十个国家里拥有数百家商家用户，同时可以支持12种货币的兑换。不过在国内市场尚未完全稳定之前，邵晓锋的重心仍然在国内，目前国际化的布局，只是在为“未来的大规模出发做好准备”。

(图、文版权归属《中国企业家》杂志)

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这是支付宝在继上海、杭州、北京、天津等地区开通缴费平台之后的又一波“城市扩张”，至此，该缴费业务已经覆盖四大直辖市。用户在支付宝的主页上点击“我要缴费”入口，根据提示就可以实现网上自助缴费。目前已支持36家银行、11 种信用卡以及支付宝卡通服务、余额付款等众多方式进行缴费。

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借助互联网，越来越多的海外零售商正试图通过B2C直销的方式掘金国内市场。6月15日，日本老牌百货公司丸井与国内最大的独立第三方支付平台支付宝达成合作，丸井旗下运营的丸井国际购物网站中文站（http://maruione.jp/cn/）正式通过接入支付宝的境外收单服务进军国内市场。在丸井之前，日本邮购第一品牌 Nissen 旗下网站即尚网 （www.jshoppes.com）等已经通过同样的方式进入国内，不过老牌百货公司的加入显示这一趋势正在进入一个新的阶段。

与即尚网这样的新兴互联网公司不同，丸井公司创业于1931年，1937年公司正式设立，距今已有 72 年历史。不过，悠久的历史并没有让它成为一家动作迟缓，风格守旧的公司，丸井目前在日本拥有22家连锁百货商店，年销售额4935亿多日元，丸井的火红招牌对于东京的年轻男女有种召唤的魔力，它所聚集的几乎都是时下年轻人最喜爱的商品与品牌，包括日本最流行的服装款式，手提包、太阳眼镜、皮夹等饰品，以及很多在中国买不到的日本商品。

因为客户的层次比较年轻，丸井的商品价钱很适合消费能力大于赚钱能力的年轻一族，这也为其进军国内网购市场提供了便利。来自支付宝的数据显示，截至2009年5月10日，支付宝的用户数突破1.8亿，而其中20至35岁的年轻一族占到80％以上，与丸井的目标用户群非常一致。

丸井中文版网站接入支付宝后，支付宝用户可以直接拍下网站上以日元计价的商品，付款时支付宝会帮助用户将人民币按即时汇率兑换为日元完成支付，相当于国内用户用人民币也能直接购买国外网站的商品。为了吸引国内用户，丸井中文版网站也计划向支付宝会员展开一系列的促销活动。从2009年6月15日起到6月30日，用户在丸井中文版网站购物不仅免运费，而且注册就可以获得 1000 日元礼券。

支付宝方面介绍，丸井百货接入支付宝服务，双方首先要感谢的是日本软银电子支付（SOFTBANK PAYMENT SERVICE CORP，简称SBPS）。2008年12月1日，支付宝和 SBPS 签订战略合作协议，根据协议，SBPS把支付宝境外收单服务作为开启中国在线消费市场的重要工具在日本企业中推广，使日本企业可以无需单独集成支付宝接口，即可使用支付宝的跨境支付服务，让商品轻松销入中国的终端消费市场。双方计划提供的服务，还包括中国网上市场信息、促销规划、Web设计指导和物流公司介绍等。而据悉，丸井接入支付宝就是通过SBPS的帮助。

在互联网提供跨地域的销售服务之前，零售企业进入一个海外市场的方式是依靠门店扩张。1991年，日本八佰伴与上海第一百货商店股份有限公司合资成立了上海第一八佰伴，这不仅是日本也是整个外资进入中国零售业的先河。此后，八佰伴虽然由于自身经营不善而退出，但7-11、伊势丹、西武、大荣、永旺、罗森、伊藤洋华堂等一大批日本零售企业纷纷以购物中心、百货公司、便利店等不同业态进入中国市场，并在很多细分市场取得了不俗的市场地位。

业内人士认为，虽然目前国内用户海外网购的总量还不是很大，但随着网络购物整体市场的发展，依托电子支付平台，跨境零售业能否成为未来一种新的趋势，值得观察。而丸井等老牌百货的试水也在一定程度上说明了这种趋势。

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或许您还不知道吧? 支付宝在 6 月 9 日推出 866 万的网络消费券，百余家网店参与、上万种商品可选、优惠近千万。

如何使用支付宝网络消费券? 别着急，请先访问支付宝 活动页面，现在支持的商户包括 欧飞数卡、易迅网、缪诗精品内衣网、新七天 、壹购网 等 …

使用消费券的流程只有简单几步：

• 1、登录支付宝；
• 2、选择自己喜欢的支持消费券的商品；
• 3、将支付宝积分兑换成消费券；
• 4、在付款时选择使用消费券。

您可以以20：1的比例用积分换取2元、5元、10元、20元、50元等五种购物券，在付款时可直接抵用现金。针对积分不足的新会员，支付宝还提供了答题送积分的机会，甚至还有不少会员可以享受“免单”待遇。

帐房先生简单拨了一下算盘，比如选择一件原价50 元的T恤，该 T 恤支持使用 5 元的消费券，所以实际上只需花 45 元就能买到价值 50 元的商品，而线下商店的标价可能是 80 元，那总体上便宜 35 元，就接近一半的价格了，非常划算，一般人儿我不告诉他/她!

据帐房先生了解，这是网民呼吁发放网络消费券以来，互联网界首次作出的大规模响应。“在全民促进消费的热潮中，网络不应缺席。”支付宝总裁邵晓锋表示，当前网购已经成为市民消费的主流渠道之一，除了拉动内需，提高市场活力外，这也将推动国内电子商务的发展。

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作为当前市场上的主流操作系统，微软公司的的 Windows 系统一直是我们多数用户进行支付宝操作的平台。随着 Windows 7 系统发布日期的临近，也有很多用户开始关心支付宝在新系统环境下的表现——例如兼容性、安全性等(感谢之前在支付志上提交反馈的热心用户)。

其实这也是支付宝公司和微软公司所关注的一个重点，为了不让我们的用户失望，经过一段时间的准备，今天正式推出了支持 Windows 7 系统的支付宝数字证书。加上之前已经支持的 IE8 浏览器，我们的用户在 Windows 7 系统下使用支付宝就像在 XP 系统下一样稳定、方便。

支付宝在安全控件全面支持 Windows7 和 IE8 后又进行了系统升级，现在所有的数字证书用户已经可以在 Windows7上正常使用数字证书了。在低版本的Windows系统（例如 Windows XP）上备份的证书文件也可以顺利地导入到Windows 7，在 Windows 7上备份的文件同样可以在低版本 Windows 上 使用，做到真正的无缝升级，可以满足用户同时使用多个不同 Windows 版本的需求。支付宝也是目前国内最全面支持微软平台的电子支付厂商。

考虑对 Windows 较早版本用户的用户体验，此次对安全控件的升级并不是通过自动安装完成的。如需要在Windows 7上体验，需要下载手动安装包。手动安装包可在支付宝网站首页下载。（参考下图）

支付宝店小二经过第一时间的体验，数字证书用户在安装了中文语言包的 Windows 7 也能够成功导入证书并顺利完成证书升级，照常登录，和早期的版本没有感觉到有差别，的确是做到了无缝升级。

（如果您在试用过程中遇到某些问题，请及时给我们留言，便于我们迅速改进。用户的支持是支付宝进步的动力，感谢你们!)

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“首届互联网产品设计中端论坛(杭州)、首届网商中端论坛(杭州)，暨BetaCafe开业酒会将低调举行。” 一家在杭州刚刚开业的咖啡馆的官方网站上这样写道。宣称“低调”，六月六日这一天，原定 100人的会议，实际到访的参会嘉宾超过300余人，其中包括来自北京、上海、南京、深圳、成都等各大城市的互联网公司创始人。到访的嘉宾包括阿里巴巴总参谋长曾鸣、支付宝总裁邵晓锋、五季咨询创始人洪波、顺网CEO寿建明、王维栋（柠檬绿茶）、杨小卉（十大网商）、宋小林（上海伟雅)、石正川（欧飞数卡）等业界大腕以及众多业内专家。

传统企业进入电子商务领域如何盈利? 外贸企业如何利用电子商务转型? 信用体系和电子商务诚信规范如何建立? C2C网店如何从小店主向企业化运作升级? Web 2.0和 SNS 的火热如何和电子商务结合寻找到盈利模式? 货源、物流、支付以及供应链的整合对电子商务成功的重要性；网络平台的商业设计和用户体验如何和谐平衡? 互联网的草根特性和山寨商业如何有机结合? ；开放平台和多方协作如何有效结合?… 所有这些问题，都是在电子商务和中国互联网发展道路中面临的必须解决的问题。这也更需要整个行业进行更加审慎和冷静的思考与实践。这次在杭州由民间发起的电子商务产品设计和网商发展论坛针对这些焦点问题进行了务实、深入而又激烈的讨论，参会人员纷纷表示对这次会议远远超出期望。在初夏的杭州，这样的论坛无疑会对互联网和电子商务的火热再添一把火，同时也对中国电子商务和互联网吹来一阵冷静务实的清风。

几年来，以阿里巴巴、淘宝、支付宝为代表的电子商务公司在杭州的崛起，大大促进了中国电子商务的发展，也带动了整个电子商务产业的迅猛发展(以支付宝为例，据了解，截至2008年底，仅浙江地区的支付宝账户就达1450万；其中2008年新增了600万个，同比增长近200%；此外，2008年支付宝浙江用户消费近90亿元，户均超620元。) 而2009也是中国的电子商务年，这次全国知名的互联网企业高层和C2C、B2C、B2B的优秀网商代表齐集杭州，也体现了杭州电子商务之都的地位。

另外，据悉，此次论坛组织者并非某大公司或某组织，由杭州刚刚成立的一家咖啡馆——贝塔咖啡主办。这个杭城第一家以互联网和IT为主题的咖啡吧由在杭从事互联网的几位业内人士创建。几位创办人还透露，这样的聚会是第一次，但不是最后一次，随后还将继续组织这样大型的深层次论坛。

分享一些会场的照片：

签名墙

支付宝总裁邵晓锋与五季咨询创建人洪波(Keso)在交流：

互联网产品设计中端论坛 进行时(左起：支付宝白鸦，Keso，郭宇，沈伟，喻策)

网商论坛进行时(左起：思践，宋小林，杨小卉、石正川、王维栋)

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每年的儿童节，支付宝都会举办活动，不少同事带着自己的小宝贝来公司度过儿童节。今年的主题是“印象童年”。

在童年印象中找回童真，在这特别的日子里让我们共同回到童年，与支付宝贝们一起品味开心吧！

豆豆小朋友的画作(那个小狮子应该不是画的):

黄芷琪小朋友的脸好像大苹果，可爱吧?

乐高积木很好玩，”大”孩子也混在里面凑热闹嘛”

抓拍小朋友们还真不是很容易的事儿，一直在动啊动 ~

小朋友啊，玩气球啊

休闲时刻，如果怀念童年的动画片，各楼层在循环播放经典卡通片呢；如果珍惜今天特别的童年时光，在 22 楼有拍大头照诶！来给自己的六一节留下美妙的印象吧

怀念自己的六一儿童节了吧?

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插播一则广告：我的童年我做主－六一促销专场

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前一段时间，随着 3G 牌照的正式发放，部分捷足先登的用户已经拿到了 188 、189 或 186 号段的号码。因为是新出现的号段，致使支付宝的某些页面功能对这两个号段的支持不够充分，导致某些服务无法通过验证。经过工程师的努力，现在支付宝大部分服务现在已经能够支持 3G 手机号段啦。

另：随着支付宝迅速发展，我们的有些页面不可避免的会出现一些信息滞后或者更新不及时的问题，如果您遇到个别页面对 188、189 号码的支持仍不尽完美，敬请留言给我们，便于我们进一步改进。

请注意：本则信息具有时效性。

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杭州地区，今年的阿里日由于时间和场地原因，安排在 5 月 7 日举办。阿里日的活动内容有：亲友行与集体婚礼。届时有54位亲人和5对新人，走到我们的身边。阿里的员工可以邀请亲友来参观公司，与管理层座谈，共进午餐。

支付宝同事用我们的笑容、热情来接待亲人和朋友。

帐房先生抓拍了几张照片，第一时间与大家分享。

提前准备好欢迎语：

活泼可爱的小朋友：

接待亲友的同事们：

下面是下午集体婚礼上的抓拍(还请谅解帐房先生这糟糕的拍照技术)

幸福的一对儿：

新人之一发言。”抽空”来参加婚礼，笑倒全场:

支付宝副总裁邱昌恒先生致证婚词:

新人共同按下幸福手印:

见证婚礼的同事们:

下午天台上还是有点热的，比较火爆

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现在支付宝的使用年龄区域越来越广，从70、80岁的老爷爷老奶奶到10几岁的小朋友都有，于是就出现很多未成年人使用支付宝的问题。

很多人都表示，已经年满16周岁了，或者已经拿到身份证了为什么不给我们进行实名认证呢？！

主要的原因如下：

要注册成为支付宝用户，要与支付宝签订《支付宝服务协议》，用户在使用支付宝享受权利的同时，也要承担一定的义务，所以用户须为具备完全民事行为能力的自然人，或是具有合法经营资格的实体组织。如果用户不是具备完全民事行为能力人（例如未成年），是不能注册成为支付宝账户的，因此也就不能进行认证。由于互联网的特殊性，在用户注册支付宝账户时，我们无无法鉴别其是否为未成年人，这样导致一些未成年人注册了支付宝账户，但这是违反《支付宝服务协议》的，应停止其使用支付宝服务。

那么对于那些未满18周岁，已经注册了支付宝并且又必须通过实名认证的未成年人要怎么办呢？

答案是：请等到年满18周岁之后再来申请认证。

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在地震发生后，人们惊讶于互联网的无处不在，尤其在这样紧急的关头，支付宝安全、快捷的特性在公益慈善方面的作用更是深入人心。

时隔地震一年，湖南卫视快乐购频道宣布与国内最大的第三方支付平台支付宝（中国）网络有限公司合作，开通明信片义卖援助灾区项目，凡拥有支付宝账户的用户可以登录快乐购网站，通过支付宝付款购买明信片。所筹得的资金将被持续用于对四川省都江堰市聚源中学的设备援助以及知识援助计划。

义卖活动在以往捐赠中屡见不鲜，然而令人关注的是这一次又是通过支付宝在网络上实现的，同时这也不是支付宝第一次深度参与公益事业。

利用自身支付平台，支付宝从2006年9月就开始支持阿里巴巴提出的希望小学“教师培训计划”，一共筹集网络捐赠30万左右。3月30日，阿里巴巴用筹集来的捐赠，开办了第二期教师培训，邀请了20位来自四川省青川县重灾区希望小学的教师参加培训。

在今年，支付宝继续利用其平台，开始了“暖春计划”，推出了一分钱贺卡和爱心产品，“我们希望通过这样的活动，对灾区尽一些绵薄之力，同时也通过订制贺卡等鼓舞灾区人民对生活的热情和希望。”支付宝公司相关负责人表示。

另外，支付宝还为公益组织提供免费的网络捐赠通道。如在国务院扶贫办、国家体育总局、国家广电总局以及中国扶贫基金会、中央电视台等举办的圆梦2008大型公益行动-圆梦-新长城阳光操场项目中，支付宝作为捐赠的接入方，帮助慈善机构将来自四面八方的汇款集聚到项目建设中。

据了解，迄今已经有超过30家的公益组织与支付宝达成了合作，后者为公益组织提供免费、高效的捐款通道。这些组织中包括希望工程、壹基金、中国红十字会、中国扶贫基金会、中华慈善总会、中华骨髓库、中国妇女发展基金会、格桑花助学、思源工程扶贫基金会等国内主要公益机构。

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